İletişim; yalnızca ne söylendiğiyle değil, hangi durumda nasıl davranıldığıyla anlam kazanır.
Feyza İyim, reklam, pazarlama, kurumsal iletişim, medya, itibar yönetimi ve sponsorluk iletişimi alanlarında çalışan; deneyimini eğitimle paylaşan iletişim profesyonelidir.
Uzun yıllara yayılan saha tecrübesi, iletişimi teoride kalan kalıplardan çıkarıp gerçek hayatta karşılığı olan beceriye dönüştürmeyi mümkün kılar. Eğitim yaklaşımı, ezber bilgi aktarmaktan çok; bakış açısı kazandırmaya, farkındalık oluşturmaya ve davranış dönüşümü yaratmaya odaklanır.
Doğru iletişim;
daha az kriz, daha net süreçler ve daha güçlü ilişkiler demektir.
Eğitim;
bugünü toparlamak için değil, yarını sağlam kurmak için alınır.
Eğitim Odaklı İletişim Yaklaşımı
Her kurumun, her ekibin ve her bireyin iletişim ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle eğitimler; hazır şablonlar üzerinden değil, hedef kitle, sektör ve gerçek ihtiyaç analiz edilerek tasarlanır.
Kısa, orta ve uzun vadeli iletişim stratejileri yalnızca plan olarak kalmaz; sahada uygulanabilir adımlarla desteklenir, ölçülür ve geliştirilir.
Eğitimlerde amaç:
1
Doğru soruyu sormayı öğretmek
2
Net, empatik ve çözüm odaklı iletişim refleksi kazandırmak
3
Güven inşa eden iletişim dili oluşturmak
4
İletişimi sonuç üreten bir beceriye dönüştürmek
“İletişimin en önemli problemi, gerçekleştiği yanılgısıdır.”
— George Bernard Shaw
“Söylenen değil, anlaşılan mesaj iletişimdir.”
— Peter Drucker
“İnsanlar ne söylediğinizi unutur, ne yaptığınızı unutur; ama onlara nasıl hissettirdiğinizi asla unutmaz.”
— Maya Angelou
Marka ve İletişim Danışmanlığı Almak Neden Önemli?
Günümüzde rekabet yalnızca ürün ya da hizmet üzerinden ilerlemiyor.
Algı, güven ve iletişim; markanın gerçek değerini belirleyen en kritik unsurlar arasında yer alıyor.
Marka ve iletişim danışmanlığı, markanın yalnızca görünmesini değil; doğru anlaşılmasını ve tercih edilmesini sağlar. Plansız iletişim, kısa vadeli sonuçlar üretir. Stratejik iletişim ise sürdürülebilir büyüme oluşturur.
Doğru Konumlandırma Sağlar
Her marka bir şey söyler, güçlü markalar doğru şeyi söyler.
Marka ve iletişim danışmanı; markanın pazardaki yerini netleştirir, hedef kitlesine uygun bir konumlandırma oluşturur. Böylece marka, rakiplerinden ayrışır ve akılda kalıcı hale gelir.
Neden Feyza İyim?
Çünkü iletişim, tek bir disiplinle öğrenilmez.
FMCG, lojistik, gayrimenkul, akuakültür, mobilya, turizm, sağlık, perakende ve inşaat sektörlerinde edinilen deneyim; iletişimi ezberden değil, ihtiyaca göre kurma refleksi kazandırır.
Eğitimlerde amaç:
1
Eğitimlerde aktarılan her başlık; gerçek vaka örnekleri, sahadan gözlemler ve uygulanabilir yöntemlerle desteklenir.
2
Katılımcılar yalnızca dinlemez; düşünür, sorgular ve uygular.
3
Bilgi vermek değil, kalıcı etki yaratmak hedeflenir.
Başarılı Marka İletişimi:
✔
Yanlış anlaşılmaları azaltır.
✔
Krizleri büyümeden yönetilebilir hale getirir.
✔
Ekiplerin aynı dili konuşmasını sağlar.
✔
Kurum içi çatışmaları minimize eder.
✔
Markanın dışarıdan nasıl göründüğünü netleştirir.
✔
Karar alma süreçlerini hızlandırır.
✔
Güven duygusunu güçlendirir.
✔
Belirsizliği azaltır, netlik yaratır.
✔
Mesajın doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmasını sağlar.
✔
İletişimi kişisel yorumlardan arındırır.
✔
Müşteriyle kurulan ilişkiyi sürdürülebilir hale getirir.
✔
Söylenen ile algılanan arasındaki farkı kapatır.
✔
İletişimde tekrar eden hataların önüne geçer.