Etkili İletişim Taktikleri
İletişim, satıştan önce güven kurar.
Sahada karşılığı olan iletişim taktikleriyle fark yarat.
Feyza İyim Kimdir?
Çünkü iletişim, tek bir disiplinle öğrenilmez.
FMCG, lojistik, gayrimenkul, akuakültür, mobilya, sağlık ve inşaat sektörlerinde edinilen deneyim; iletişimi ezberden değil, ihtiyaca göre kurma refleksi kazandırır.
- Marka ve iletişim danışmanı Feyza İyim, her markanın dinamiklerine özel stratejiler geliştirir. Süreç yalnızca anlatmakla sınırlı kalmaz; analiz edilir, kurgulanır ve uygulanır.
- Eğitimlerde ve danışmanlık süreçlerinde aktarılan her başlık; gerçek vaka örnekleri, sahadan gözlemler ve uygulanabilir yöntemlerle desteklenir. Katılımcılar ve markalar yalnızca dinlemez; sürece dahil olur, sorgular ve birlikte geliştirir.
- Bilgi vermek değil, kalıcı etki yaratmak hedeflenir.
Eğitimler
Ertelememe: İş Disiplini
Disiplin, doğuştan gelen yetenek değil; doğru sistemlerle geliştirilen sürdürülebilir alışkanlıktır. İş hayatında verimlilik sağlamak, zamanı doğru yönetmek ve hedeflere ulaşmak isteyen profesyoneller için iş disiplini kritiktir.
Erteleme alışkanlığı, çoğu zaman motivasyon eksikliğinden değil, sistem eksikliğinden kaynaklanır. Plan yapılmasına rağmen harekete geçilememesi, yorgunluk ve odak kaybı gibi sorunlar iş disiplininin önündeki en büyük engeller arasında yer alır. Motivasyon aramak yerine çalışma sistemi kurulmalıdır.
İletişimin ABC’si
İletişim yalnızca konuşmak değildir. Doğru anda, doğru cümleyle güven inşa edebilmektir.
Satış, danışmanlık ve birebir iletişim gerektiren tüm iş alanları için, sahada doğrudan karşılığı olan teknikler üzerine kuruludur.
Teoriden çok pratik, ezberden çok farkındalık odaklıdır.
Katılımcılar; itirazları doğru okumayı, karşı tarafın karar mekanizmasını anlamayı ve iletişimi sonuca götüren dili kullanmayı öğrenir.
Liderlik Sanatı
Liderlik, yalnızca karar almak ya da yön göstermek değildir.
Asıl mesele; insanları anlayabilmek, güven oluşturabilmek ve birlikte hareket edebilmektir.
Liderlik Sanatı eğitimi, liderliği bir unvan olarak değil; bir duruş, bir iletişim biçimi ve bir etki alanı olarak ele alır.
Eğitimde amaç; daha çok konuşan değil, daha doğru yerde konuşan, ekibini yönlendiren değil birlikte yol alan liderlik anlayışı kazandırmaktır.
İletişim Neden Önemli?
İletişim çoğu zaman herkesin bildiği, az kişinin doğru uyguladığı bir alandır.
Günlük hayatta yapılan küçük hatalar; ekip içi kopukluklara, müşteriyle güven kaybına ve markanın yanlış algılanmasına yol açar.
Doğru kurgulanmış iletişim eğitimi; iletişimi teoriden çıkarıp davranışa dönüştürür.
Her bireyde bir müşteri görmek yerine, her müşterideki bireyi görmemiz gerekir.
Philip Kotler
Yazılar
Daha iyi anlatmak, daha iyi anlaşılmak ve kendini keşfetmek için içerikleri okumayı ve abone olmayı unutmayın.
-
2016 yılında hayatımıza giren Pokémon GO, çoğu kişi için yalnızca eğlenceli oyun deneyimi olarak görüldü. Sokaklarda dolaşarak sanal karakterler yakalamak, hareket etmeyi teşvik eden yeni alışkanlık yarattı. Kimileri için akşam yürüyüşlerinin motivasyonu oldu, kimileri için sosyal etkileşim alanı oluşturdu. Parklar doldu, şehirler farklı gözle keşfedildi, gündelik yaşamın sıradan akışı kısa süreliğine değişti. Ekranla fiziksel dünya…
-
Marka oluşturmak çoğu zaman heyecan verici bir başlangıç olarak görülür. Logo tasarlanır, isim bulunur, sosyal medya hesapları açılır. Ancak marka oluştururken yapılan hatalar, sürecin en başında fark edilmese bile uzun vadede markanın büyümesini zorlaştırır. Gerçek şu ki güçlü marka oluşturmak yalnızca estetik değil, stratejik süreçtir. Türkiye’de birçok girişim ve kurumsal yapı, marka oluştururken yapılan hatalar…
-
Pazarlama dünyasında uzun yıllar boyunca hâkim olan yaklaşım, tüketiciyi ikna etmeye dayanıyordu. Daha iyi ürün, daha güçlü mesaj, daha etkileyici slogan… Markalar, sahip oldukları üstünlükleri anlatarak insanların fikirlerini değiştirebileceklerine inandı. Reklamlar çoğunlukla “neden daha iyi olduğu” üzerine kuruldu. Ancak zamanla ortaya çıkan gerçek oldukça netti: İnsanların düşüncelerini değiştirmek zor, hatta çoğu zaman mümkün değildir. İşte…
